開封網訊 記者楊靜報道 5月4日,記者從國家5A級旅游景區、國家文化產業示范基地——清明上河園獲悉,2014年“五一”小長假期間,清明上河園景區接待人次和收入均再創歷史新高,3天共接待游客14.15萬人,接待人次較去年同比增長43%,收入同比增長45%。為了給不斷增加的游客提供更為優質的服務,清明上河園景區不斷加強管理,提高服務質量,增加旅游項目,以優美的環境、優良的秩序、溫暖的服務使八方游客充分體驗到游園的樂趣和假日的歡樂。
小長假前夕,景區本著“三快一慢”(泊車快、購票快、入園快、游園慢)的服務原則,全體動員、高度重視、充分準備、明確責任、配合緊密、措施到位。在國家旅游局“安全、秩序、質量、效益 ”四統一的假日旅游目標的基礎上,特推出了《清明上河園旺季接待規范》,同交警溝通后,在景區周邊增加了3000余個停車位、增設售票窗口42個、開通景區東門、端門、西門三個大門共計25個游客通道,以方便游客就近快速方便入園,最大程度上滿足游客的游園需求,確保游客玩的開心、滿意、舒心、愜意。
小長假期間,為應對游客井噴的現象,景區特成立了安全領導小組,并增加百余名志愿者,在重要的游程線路和容易出現擁擠踩踏的危險區域,不斷進行安全巡視,防范和引導,保證“五一”期間無任何安全事故發生。對遠途和車輛停放較遠的游客,清明上河園還租用了部分公交巴士,將游客直接“擺渡”至清明上河園,方便游客快速安全方便入園。同時,為確保游客的游園體驗效果,景區在原有演出的基礎上,增加園區內演出場次20余場,確保全天巡回演出近100場、增加臨時服務人員100余人,增加熱水供應點、休息亭,為游客全方位提供貼心的服務。除此之外,東京食坊部分小吃店的開放,也滿足了部分游客的需求。
在景區的高度重視和對安全應急預案的有效落實下,景區秩序井然,切實實現了公司提出的“三快一慢”,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游目標,更讓游客享受到了“安全、快捷、干凈、品質”的溫馨服務,充分體驗到游園的樂趣和假日的歡樂。據統計,整個“五一”小假期期間,清明上河園沒有出現一起安全事故,周到、體貼的服務獲得廣大市民和中外游客的廣泛贊譽。